奧密克戎現(xiàn)身天津,充滿了春節(jié)前夕歡樂氛圍的天津被這場來勢洶洶的疫情按下了暫停鍵。

“天津市肉、蛋、菜、鹽、奶、瓶裝水、方便食品等儲備商品均保持滿倉狀態(tài),一旦需要將立即啟動應(yīng)急投放工作預(yù)案,保證儲備商品及時調(diào)出、迅速投放市場,確保市場供應(yīng)穩(wěn)定、充足。”天津市商務(wù)局副局長李宏鄭重表示。
面對疫情,新一輪抗疫保供戰(zhàn)隨之打響,天津多條戰(zhàn)線的工作者爭分奪秒,在多個方面穩(wěn)供應(yīng)、安民心。為了保障食品、生活用品供應(yīng),當(dāng)?shù)厣坛髽I(yè)滿負荷運營調(diào)配,與時間賽跑。
菜全價優(yōu)量足送得到
物美多點Dmall全員在線
在天津市委市政府的統(tǒng)一部署調(diào)配下,物美集團迅速響應(yīng)號召,第一時間提出“舉集團之力保障天津,踐行‘面對生命、唯有良心’,確保不斷貨、不漲價”的工作要求,啟動天津區(qū)域群眾生活供給保障行動,并優(yōu)先保障津南區(qū)28個封控社區(qū)群眾的生活物資供應(yīng)。同時擴大貨源組織,安排京津冀地區(qū)所有直采、物流力量,抽調(diào)400余人、110余輛運輸車,保障物資及時投放天津市場。
天津物美超市(葛沽店)店長蘇子林原本還犯愁被劃為封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)后車輛無法通行如何補貨,沒想到的是,在天津市津南區(qū)商務(wù)局的協(xié)調(diào)下,門店很快就拿到了39張“津南區(qū)疫情防控工作車輛通行證”。
“拿到通行證后,我們在縮短運輸時間的同時,也能夠從物流中心將貨物源源不斷地運送到津南區(qū)的6家超市中,再供應(yīng)到封控區(qū)、管控區(qū)附近的物資投放點上。”蘇子林說。
運輸渠道的暢通是保障供應(yīng)的基礎(chǔ)。天津市商務(wù)局一級巡視員周路介紹說:“天津市區(qū)商務(wù)部門在推動相關(guān)企業(yè)做好自身疫情防控的基礎(chǔ)上,為重點民生商業(yè)企業(yè)開具證明,確保正常營業(yè)。同時,我們積極協(xié)調(diào)周邊省市,暢通了生活必需品進津通道。”
天津市津南區(qū)商務(wù)局副局長劉勇也表示:“津南區(qū)已啟動生活必需品保供機制,與封控區(qū)、管控區(qū)附近的38家大型商超、菜市場、批發(fā)市場進行聯(lián)動,全區(qū)生活必需品的儲備可達3000噸。截至目前,我們已在封控區(qū)內(nèi)建立了超過7個物資投放點,投放物資總量超過10噸。”
在整個城市眾志成城迎戰(zhàn)疫情的關(guān)鍵時期,為切實保障天津人民群眾的生活必需品供應(yīng),連日來,物美人始終奮戰(zhàn)在抗疫保供一線。截至1月10日,物美天津門店緊急調(diào)集新增蔬菜242261公斤、肉49242公斤、蛋51800公斤、奶63586公斤、米43185公斤、面85911公斤、食用油192014公斤、方便面10316箱、饅頭30000公斤、面包10000袋、水果64299公斤,確保物美在天津全市140余個生活超市、便利店、菜市場供貨充足,堅決做到“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)、保安全”。
“竹華里小區(qū)在超市附近,近幾日一些居民不能出門買菜,超市的線上訂單比平常增加了5倍。”天津物美超市(華苑店)店長張俊說,超市在竹華里小區(qū)設(shè)有取貨點,周邊居民下單后,超市能夠第一時間將商品送到社區(qū)。
如何將遠超日常的訂單安全高效地送到社區(qū),物美+多點Dmall數(shù)字化保供抗疫解決方案是堅實后盾。市民通過多點App線上下單后,其所需物品就能通過“無接觸配送”方式及時安全送達。而這背后,是多點Dmall OS系統(tǒng)將訂單、庫存、運力等數(shù)據(jù)打通,通過智能算法實現(xiàn)實時調(diào)配,支持各門店依據(jù)實際疫情發(fā)展及訂單量靈活調(diào)整圍欄及各時段到家訂單量。
近期受疫情封控影響,門店訂單量大增的同時也面臨著運力較日常減少一半的困難。為保障訂單及時送達市民手中,多點Dmall積極協(xié)調(diào)三方運力共保配送,并通過數(shù)字化中臺進行高效調(diào)配,切實履行社會責(zé)任。目前,物美天津全市范圍繼續(xù)一日28配、半小時達,個別高風(fēng)險地區(qū)也全力保障一日8配、2小時達。
緊急馳援
京東數(shù)智化供應(yīng)鏈保障供給
為保障天津市民的“菜籃子”和生活用品調(diào)得進、供得上、不斷檔,京東第一時間啟動應(yīng)急方案,確保當(dāng)?shù)胤酪呒懊裆镔Y供應(yīng)充足與運營穩(wěn)定,并持續(xù)升級防疫措施,對所有場地、設(shè)備、包裹及車輛進行全天候嚴格消殺,保障貨物運輸安全。
京東物流響應(yīng)天津市抗擊疫情工作的緊急需求,在嚴格遵守疫情防控要求下,積極協(xié)調(diào)華北運力資源支持緊急物資運輸,1小時內(nèi)調(diào)用6輛箱貨車,并于次日凌晨到達目的地。
京東相關(guān)負責(zé)人表示,疫情防控期間,京東七鮮超市正常營業(yè),蔬菜、瓜果、肉禽蛋、糧油、米面等保民生商品備貨和每日訂貨都是平時4倍的量,貨量充足,商品價格與平日一樣,并未上漲。
“京東七鮮超市鼓勵消費者通過七鮮App下單,提供3公里范圍內(nèi)免費送貨上門,以減少人員流動與接觸。目前門店已增加配送人手和配送車輛,全力保障配送時效。”上述相關(guān)負責(zé)人表示,門店內(nèi)均嚴格按照防疫要求進行高頻次消毒,所有到貨的蔬菜會在加工中心進行核酸采樣及農(nóng)藥殘留采樣,在保證商品安全的情況下進行收貨,當(dāng)貨物到店卸車的時候也會進行消殺。
在保障物資供應(yīng)的同時,京東也進一步升級員工保障舉措,為天津所有員工配備新冠疫情險,為一線員工配備了充足的口罩、防護服、消毒液等防疫物資。京東3C家電所有(含天津)營業(yè)門店將全面做好消殺工作,為員工及進店消費者免費提供口罩等防疫物資,并為選擇“小時購”的消費者提供安全健康上門及無接觸配送,最大程度地保障員工和消費者的安全。
面對居民就醫(yī)用藥的需求,京東健康緊急為天津等地用戶開啟24小時免費在線問診服務(wù)專區(qū)。用戶打開京東App或京東健康A(chǔ)pp,通過搜索“義診”即可進入專區(qū)頁面,向呼吸科、中醫(yī)內(nèi)科在內(nèi)的多個科室醫(yī)生發(fā)起在線咨詢。目前專區(qū)覆蓋京東健康近20個疾病科室,以專業(yè)服務(wù)幫助用戶及時應(yīng)對緊急情況、滿足就醫(yī)需求。京東大藥房為用戶提供在線購藥和用藥咨詢服務(wù),藥急送最快30分鐘即可送藥上門。京東健康將全力保障疫情防控消殺類商品供應(yīng)和價格平穩(wěn)。
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